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湾区观察 | 蕉门河样本:2025年志愿服务“连心”答卷

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发表于 2026-5-13 16:39:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

导语

在广州南沙,有一个“国际化”社区——蕉门河。这里住着来自40多个国家的朋友,也有大量港澳青年、新业态劳动者。2025年,这里作为首批“湾区观察”志愿服务十三个观察点单位之一,交出了一份沉甸甸的“连心”答卷。



一个社区,

多元共生的“湾区缩影”


面积1.98平方公里

人口:约2.6万人,涵盖40+国家外籍人士、港澳居民、新业态群体

定位:广州市首批国际化试点社区、省委社会工作部“专业社工+志愿”融合试点单位

“HI,来了都是自家人”

——这句口号,在这里落地生根。


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“双核驱动”:

党建引领+专业社工,打造融合治理新范式

蕉门河社区创新推出 “双核驱动”治理模式:

核心1:社区党委引领

核心2:“红棉惠爱”专业社工队伍并升级打造两个“1+N”融合模式:

✅ 1支核心队伍 + N个专业分队

组建“蕉门河连心志愿服务队”

下设6大专项分队:党员、长者、青少年、新就业群体、国际友人、港澳居民

志愿者从100余人 → 1311人

✅ 1个核心项目 + N个服务品牌

核心项目:“蕉门河·家连心”

三大品牌:

连心无国界:中外文化交流、外籍议事

连心齐筑梦:服务新就业群体,打造“爱心驿站”

连心同共治:银龄关爱、矛盾调解、环境整治

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数据看成效:

服务有温度,治理有力度

开展志愿活动 240+场

动员志愿者 1711人次

服务居民 超3.14万人次

记录志愿时数 2085小时

清理垃圾 40余吨

调解邻里矛盾 39宗

结对帮扶困境老人 32户

志愿者从“旁观者”变成“当局者”,

居民从“陌生人”变成“自家人”。


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“六融四感”:

志愿服务不只是服务,更是治理

“六融”格局:

理念融心|组织融合|服务融和

平台融通|机制融创|技术融新

“四感”成效:

多样活动打破陌生,催生“熟悉感”;

价值共鸣消除隔阂,增强“认同感”;

精准服务深化联结,筑牢“归属感”;

角色转变与表彰激励,激发“荣誉感”。



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四点启示:

湾区志愿服务的“蕉门河经验”

党建引领:把组织优势转化为治理效能

专业支撑:社工带志愿者,服务更精准

文化铸魂:“连心”文化凝聚多元群体

模式创新:两个“1+N”模式可复制、可推广


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我们也清醒看到……

部分志愿者专业技能仍需提升

与高校、企业等外部资源联动不够

品牌影响力在湾区范围内还有待扩大


下一步,我们这样做!

深化融合:提升培训精准度,强化专业引领

整合资源:联动高校、企业、社会组织

打造样板:提炼操作手册,讲好“蕉门河故事”

扩大传播:短视频、直播、媒体报道齐上阵


写在最后

2025年,蕉门河社区用“连心”串联起中外居民、用“志愿”激活基层治理。


2026年,我们将继续以更高标准、更实举措,打造湾区志愿服务示范样板,为粤港澳大湾区基层治理现代化贡献“蕉门河力量”!


来源:蕉门河社区 2025 年度“湾区观察”志愿服务观察点总结材料,部分资料由AI整理。



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